Refund Policy / 返金ポリシー

Users may cancel their PLUS plan at any time through the platform. Upon cancellation, the account will revert to the FREE plan at the end of the current billing period.

Cancellation does not remove already published loads. Published content remains active regardless of plan status.

ユーザーは、プラットフォームを通じていつでもPLUSプランをキャンセルすることができます。キャンセル後、アカウントは現在の請求期間の終了時にFREEプランに戻ります。

キャンセルにより、既に公開された荷物情報が削除されることはありません。公開されたコンテンツは、プランの状態に関係なくアクティブのままです。

Refund requests may be submitted within 7 days of the payment date by contacting our support team at support@unsou-net.jp.

Refunds are evaluated on a case-by-case basis. If the service was provided as described and access was granted, refunds may not be applicable.

返金のご請求は、お支払い日から7日以内に、サポートチーム（support@unsou-net.jp）までご連絡ください。

返金は個別に審査されます。サービスが説明通りに提供され、アクセスが付与された場合、返金が適用されない場合があります。

Approved refunds will be processed through the original payment method via Stripe. Refund processing may take 5-10 business days depending on your financial institution.

承認された返金は、Stripeを通じて元の支払い方法に処理されます。返金処理には、金融機関によって5〜10営業日かかる場合があります。

Email: support@unsou-net.jp

〒492-8212 愛知県稲沢市小沢1丁目13-13